初期不良について

弊社でお買い上げいただきました商品が初期不良の扱いになるのは商品のお届け日から弊社にご連絡をいただくまでの ７日以内とさせていただきます。
この期間内で商品がメーカーまたは当サイトに在庫が有る場合に限り新品と交換をさせていただきます。

完了商品などで同じ商品をご用意出来ない場合、
修理または返品としてご購入代金を返金させていただく場合がございます。

但し、限定商品、新品再生品、生産完了品、売り切り商品が初期不良に該当する場合やメーカーによる初期不良交換対象外指定品などは新品交換ができない場合がございます。
このような場合は修理扱いとさせていただきます。

メーカーまたは弊社において初期不良と認められない場合は、調整料及び諸費用（往復の送料など）をご請求致します。 初期不良扱いの場合の送料については、往復の送料を弊社で負担致しますが、ご注文時以外のご住所の場合はご対応できません。

未開封または未使用のまま、商品のお届け日より７日が経過してそれ以降に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いになりません。

※ご注意

お受取いただきました商品をお客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動（引越しやその他お客様都合による物等）をされた場合、 移動後にご連絡いただきました破損や打痕（へこみ）、傷等につきましては弊社では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。

なお、破損や打痕（へこみ）、傷等により発生致しました直接的損害、間接的損害（時間、労力、精神的な損害、金銭、その他）につきましても弊社では一切責任を負いません。お問い合わせ・ご連絡先